Hesap Silme — Dodo Nutriva

Dodo Nutriva hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri kalıcı olarak silebilirsiniz. İki yol vardır.

Yol 1 — Uygulama içinden (anında)

Uygulama cihazınızda yüklüyse ve giriş yapabiliyorsanız en hızlı yol budur. Silme işlemi anında gerçekleşir.

Dodo Nutriva uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
Alt menüden Profil sekmesine gidin.
Sayfanın altındaki Hesabı sil seçeneğine dokunun.
Uyarıyı okuyun ve onaylayın.

Yol 2 — E-posta ile (uygulamayı sildiyseniz)

Uygulamayı cihazınızdan kaldırdıysanız, giriş yapamıyorsanız veya şifrenizi hatırlamıyorsanız silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz.

Şu adrese yazın: info@dytdogukanesengul.com

Konu: Hesap Silme Talebi

Mesajda belirtin: hesabınızı açarken kullandığınız e-posta adresi. Talebin sizden geldiğini doğrulayabilmek için lütfen o e-posta adresinden yazın.

Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve işlem tamamlandığında size bilgi veririz. Uygulamanın kendisinden yapılan silme işlemi ise anında gerçekleşir.

Ne silinir?

Hesabınız silindiğinde aşağıdakilerin tamamı kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez:

Hesap bilgileriniz (e-posta adresi, ad, profil bilgileri)
Profil fotoğrafınız
Kan şekeri, kilo ve su tüketimi kayıtlarınız
İlaç listeniz ve ilaç alım geçmişiniz
Öğün kayıtlarınız ve besin analizleri
Regl döngüsü kayıtlarınız
Şeker bırakma yolculuğunuz, başarımlarınız ve kayıtlarınız
Hesaplayıcı sonuçlarınız ve uygulama içi bildirimleriniz
Sunucularımızda tuttuğumuz onay kaydınız (iade veri paylaşımı onayı)

Silme işleminin kapsamadığı üç şey:

1. Aboneliğiniz. Abonelikler Apple tarafından yönetilir, biz iptal edemeyiz. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca iptal etmeniz gerekir: iPhone'unuzda Ayarlar › [adınız] › Abonelikler. Hesabınızı silmeden önce yapmanızı öneririz.

2. Apple Health verileriniz. Bunlar zaten bizde değil, cihazınızda durur. Uygulamanın Apple Health'e yazdığı iki şey vardır: su tüketiminiz ve onayladığınız öğünlerin besin değerleri (enerji, karbonhidrat, protein, yağ, lif ve şeker). Hesabınızı silseniz de ikisi Sağlık uygulamasında kalır; dilerseniz oradan kendiniz silebilirsiniz.

3. Veritabanı dışındaki kopyalar. Cihazınızda tutulanlar — ayarlarınız (dil, hatırlatıcılar, verdiğiniz onaylar) ile çevrimdışıyken onayladığınız ve henüz gönderilmemiş ilaç dozları — uygulamanın kendisini silene kadar cihazınızda kalır. Daha önce bize gönderdiğiniz destek e-postaları posta kutumuzda kalır. Randevu aldıysanız, o randevu Cal.com üzerinde oluşturulmuştur: adınız, e-posta adresiniz ve randevu formuna yazdığınız diğer bilgiler orada Cal Inc.'in kendi politikası uyarınca tutulur, veritabanımıza hiç girmemiştir ve hesap silme işlemi ona dokunmaz.

Silmezseniz ne olur?

Verileriniz, hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Hesabınızı silmediğiniz sürece uygulamayı kullanmayı bıraksanız bile kayıtlarınız korunur — böylece geri döndüğünüzde geçmişiniz yerinde durur.