Konto löschen — Dodo Nutriva

Sie können Ihr Dodo-Nutriva-Konto und alle damit verknüpften Daten dauerhaft löschen. Es gibt zwei Wege.

Weg 1 — In der App (sofort)

Wenn die App installiert ist und Sie sich anmelden können, ist dies der schnellste Weg. Die Löschung erfolgt unmittelbar.

Öffnen Sie Dodo Nutriva und melden Sie sich an.
Wechseln Sie unten zum Tab Profil.
Tippen Sie unten auf der Seite auf Konto löschen.
Lesen Sie den Hinweis und bestätigen Sie.

Weg 2 — Per E-Mail (falls die App entfernt wurde)

Falls Sie die App bereits von Ihrem Gerät entfernt haben, sich nicht anmelden können oder Ihr Passwort nicht mehr wissen, senden Sie uns stattdessen einen Löschantrag.

Schreiben Sie an: info@dytdogukanesengul.com

Betreff: Antrag auf Kontolöschung

Bitte angeben: die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse. Senden Sie die Nachricht bitte von genau dieser Adresse, damit wir den Antrag zuordnen können.

Wir bearbeiten solche Anträge spätestens innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Abschluss. Eine in der App ausgelöste Löschung erfolgt sofort.

Was gelöscht wird

Mit der Kontolöschung wird Folgendes unwiderruflich entfernt:

Ihre Kontodaten (E-Mail-Adresse, Name, Profilangaben)
Ihr Profilbild
Blutzucker-, Gewichts- und Wassereinträge
Ihre Medikamentenliste und der Einnahmeverlauf
Mahlzeiteneinträge und Nährwertanalysen
Zykluseinträge
Ihre Zuckerentwöhnung mit Erfolgen und Protokollen
Rechnerergebnisse und In-App-Benachrichtigungen
Die auf unseren Servern gespeicherte Einwilligung (Weitergabe von Erstattungsdaten)

Drei Dinge deckt die Löschung nicht ab:

1. Ihr Abonnement. Abonnements verwaltet Apple; wir können sie nicht für Sie kündigen. Um die Abrechnung zu beenden, kündigen Sie separat: auf dem iPhone unter Einstellungen › [Ihr Name] › Abonnements. Wir empfehlen, dies vor der Kontolöschung zu tun.

2. Ihre Apple-Health-Daten. Diese lagen nie bei uns — sie verbleiben auf Ihrem Gerät. Die App schreibt zwei Dinge nach Apple Health: Ihre Wasseraufnahme und die Nährwerte (Energie, Kohlenhydrate, Eiweiß, Fett, Ballaststoffe und Zucker) der von Ihnen bestätigten Mahlzeiten. Beides bleibt nach der Löschung in der Health-App und kann dort von Ihnen selbst entfernt werden.

3. Kopien außerhalb der Datenbank. Was auf Ihrem Gerät liegt — Ihre Einstellungen (Sprache, Erinnerungen, erteilte Einwilligungen) und offline bestätigte Medikamentendosen, die noch nicht übertragen wurden — bleibt, bis Sie die App selbst löschen. Bereits an uns gesendete Support-E-Mails verbleiben in unserem Postfach. Und wenn Sie einen Termin gebucht haben, ist diese Buchung auf Cal.com entstanden: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und alles Weitere, was Sie in das Buchungsformular eingetragen haben, liegen dort bei Cal Inc. nach deren eigener Richtlinie, sind nie in unsere Datenbank gelangt und werden von der Kontolöschung nicht berührt.

Was passiert, wenn Sie nichts tun?

Ihre Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie die App nicht mehr nutzen, ohne Ihr Konto zu löschen, bleiben Ihre Einträge erhalten — Ihr Verlauf ist also noch da, falls Sie zurückkehren.